FAQ MESKLA

Tudo o que você precisa saber para aproveitar ao máximo.

Tudo o que você precisa saber para aproveitar ao máximo.

Aviso Importante

Sua entrada garantida no Meskla 2026.

O acesso é permitido para maiores de 16 anos. Jovens de 15 anos podem participar acompanhados do responsável legal ou maior autorizado, mediante apresentação de duas autorizações impressas autenticadas em cartório.

Baixar Modelo de Autorização

Atenção: Assinaturas Gov.br não são aceitas.

Aviso Importante

Sua entrada garantida no Meskla 2026.

O acesso é permitido para maiores de 16 anos. Jovens de 15 anos podem participar acompanhados do responsável legal ou maior autorizado, mediante apresentação de duas autorizações impressas autenticadas em cartório.

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Atenção: Assinaturas Gov.br não são aceitas.

Quando e onde acontecerá o Meskla?

Que horas começa o Festival Meskla?

Qual é a classificação etária?

Quais documentos serão aceitos na entrada?

Qual é o lineup do Meskla?

O que não é permitido levar no Festival Meskla?

O que é permitido levar no Festival Meskla?

Acessibilidade

Acessibilidade

Quais são os públicos atendidos em acessibilidade?

Qual a política de compra para ingresso PCD?

O evento é acessível para PCD?

Sou PCD, tenho acesso preferencial na entrada do Festival?

Se eu tiver dúvidas no dia do Festival, com quem posso falar?

Haverá espaço reservado para PCD?

Vendas de ingressos

Vendas de ingressos

Quando é a abertura de vendas de ingressos?

Meu amigo recebeu a pré-venda e eu não. Por quê?

Onde posso comprar os ingressos para o Festival Meskla?

Tem ponto de venda físico?

Quais são as formas de pagamento?

Quais são os tipos de áreas disponíveis e quais os valores?

Quem envia os e-mails da minha compra?

Como funciona o suporte ao cliente?

Como posso evitar golpes?

Meia-Entrada

Meia-Entrada

Como funciona a Meia Entrada 1kg de alimento?

Como funciona a Meia Entrada por Lei?

Aplicativo R2

Aplicativo R2

Quero comprar um ingresso para um amigo que não tem conta na R2, como proceder?

Não estou encontrando meus ingressos no aplicativo.

Quero alterar meus dados cadastrais no aplicativo da R2.

Não estou conseguindo acessar minha conta no aplicativo da R2.

Estou tentando criar conta mas aparece que o CPF já está em uso, como resolvo?

Ao atualizar meu e-mail, recebi aviso de que ele já está em uso na Bilheteria Digital. O que fazer?

Minha conta está bloqueada, como posso desbloquear?

Meu ingresso não aparece na minha conta, o que faço?

Política de cancelamento e transferência

Política de cancelamento e transferência

Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

Como transferir meu ingresso?

Preciso imprimir meu ingresso?

Como posso cancelar o meu ingresso?

Quero cancelar meu ingresso e estou com dúvidas sobre reembolso.